Politique de retour

Comment ça fonctionne ?

1. Connectez-vous – rendez-vous sur Interlook.eu
2. Accédez à "Mon compte", puis choisissez "Créer un retour" ou "Créer une réclamation"
3. Générez les documents – le formulaire vous guidera étape par étape dans le processus
4. Attendez une réponse à votre réclamation – selon les photos du produit, ou dans certains cas, envoyez-nous le produit (nous vous informerons si un retour physique est nécessaire)
5. Remboursement sous 14 jours après réception du colis (souvent bien plus rapidement)

Vous disposez de 14 jours complets pour vous rétracter sans avoir à justifier votre décision – faire des achats chez Interlook, c’est le confort, la sécurité et le contrôle total sur vos choix.

Plus d'informations sur les conditions de retour et de réclamation sont disponibles dans le règlement du magasin.